Seminar & Workshop
Marketing Intelligence System
8-stufiges Marketing-Optimierungssystem mit KI & Psychologie
Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz
josef.sawetz@univie.ac.at
+ 43 699 1 006 5056
Dieses Format unterscheidet sich von klassischen Seminaren durch seinen hohen Grad an Individualisierung.
Die Teilnehmer "besitzen" am Ende des Workshops nicht nur Wissen, sondern eine funktionsfähige Tool-Box aus
8 AI-Assistenten und 8 Excel-Templates, die sofort einsatzbereit ist. Es ist eine Hilfe zur Selbsthilfe, die darauf
abzielt, die Marketingkompetenz dauerhaft im Unternehmen zu verankern.
• 8 Systematische Stufen
• 8 Excel-Templates
• 8 AI-Assistants
Dieses 8-stufige semi-autonome Optimierungssystem für Marketingkommunikation verbindet systematisch
Psychologie, Behavioral Economics und Artificial Intelligence.
Marketing Intelligence System Übersicht
Ein zentrales Element ist der Einsatz von "Virtual Stakeholder Clones": Die KI nutzt die psychografischen Daten,
um die Reaktion einer Zielgruppe auf einen Kommunikationsentwurf (z. B. einen Newsletter oder ein
Werbevideo) vorab zu testen. Dies reduziert das Risiko von Fehlplatzierungen und ermöglicht eine iterative
Optimierung der Strategie noch vor dem Marktstart.
Dieses semi-autonome Optimierungssystem der Hybrid Intelligence erzeugt damit evidenzbasierte prädiktive
Modelle zur Programmierung auf Marketingerfolg.
1. Stakeholder-Mapping
Relevante Stakeholder identifizieren & priorisieren; Budget nach Kosten-Nutzen verteilen
Systematische Identifikation aller für den Markterfolg relevanten Personengruppen — weit über
klassische Kundensegmente hinaus. Quantitative Priorisierung nach Kosten-Nutzen-Verhältnis für
optimale Budgetallokation.
In der ersten Phase erfolgt eine radikale Neudefinition des Zielgruppenbegriffs. Anstatt sich auf vage
Kundensegmente zu beschränken, identifiziert das System alle relevanten Stakeholder, die zur
Erreichung der Unternehmensziele beitragen können. Dies umfasst neben Endkunden explizit auch
Influencer, Fachjournalisten, medizinisches Personal oder andere Multiplikatoren. Die Allokation des
Marketingbudgets erfolgt hierbei nicht nach Gießkannenprinzip, sondern auf Basis einer strengen Kosten-
Nutzen-Analyse
Budgetoptimierung
2. Stakeholder-Profiling
Demografie + Psychografie + Werte/Einstellungen systematisch erfassen
Tiefes psychografisches Profiling jeder Prioritätszielgruppe: Demografie, Psychografie, Wertesystem und
Einstellungsprofil als Grundlage für zielgruppenspezifische Kommunikation.
Durch die Erstellung virtueller Klone dieser Segmente kann das System simulieren, wie bestimmte
Persönlichkeitstypen auf spezifische kommunikative Reize reagieren werden. Die Möglichkeit,
Kommunikationsstrategien vorab an virtuellen Klonen zu testen, minimiert das Risiko von PR-Krisen oder
ineffektiven Großkampagnen. Das Marketing Intelligence System fungiert als Versicherung gegen
Fehlentscheidungen in einer zunehmend komplexen und kritischen Medienöffentlichkeit.
Persönlichkeitspsychologie
3. Multi-Attribut-Analyse
Positionierung im Wettbewerbsumfeld aus Stakeholder-Sicht abbilden
Präzise Erfassung der Marktpositionierung aus der Perspektive jeder Zielgruppe: Ihr Produkt gegen alle
relevanten Wettbewerber im Consideration-Set — bewertet nach den tatsächlichen
Entscheidungskriterien Ihrer Zielgruppe.
Die Positionierung eines Produkts oder einer Dienstleistung erfolgt niemals im luftleeren Raum. In der
dritten Stufe wird das eigene Angebot systematisch den Mitbewerbern im "Consideration-Set" der
jeweiligen Stakeholder-Gruppe gegenübergestellt. Die Basis hierfür bilden die spezifischen
Entscheidungskriterien der Zielgruppe, die zuvor im Profiling identifiziert wurden. Das MIS nutzt hierbei
mathematische Modelle, um die Gewichtung der einzelnen Attribute (z. B. Preis, Sicherheit, Innovation)
zu bestimmen und die relative Stärke des eigenen Angebots zu berechnen.
Judgment & Decision Making
4. Stärken-Schwächen-Matrix
Ableitung einer evidenzbasierten Stärken-Schwächen-Analyse aus der Multi-Attribut-Analyse — als
strategische Grundlage für alle weiteren Kommunikationsentscheidungen.
Aus den Ergebnissen der Multi-Attribut-Analyse leitet das System eine dynamische Matrix ab, die über
eine klassische SWOT-Analyse hinausgeht. Sie visualisiert präzise, in welchen Bereichen das
Unternehmen einen echten Wettbewerbsvorteil besitzt und wo kritische Defizite bestehen, die eine
Konversion verhindern könnten. Diese Matrix dient als objektive Entscheidungsgrundlage für die
strategische Ausrichtung der Kommunikation.
Strategische Analyse
5. USP-Entwicklung
Entwicklung echter, zielgruppenspezifischer Unique Selling Propositions — nicht aus interner Sicht,
sondern aus der Wahrnehmungsperspektive der jeweiligen Stakeholder-Gruppe im konkreten
Wettbewerbsumfeld.
Persuasionsforschung
6. Touchpoint-Mapping
Effizienteste Kanäle/Touchpoints bestimmen (Kosten-Nutzen)
Systematischer Vergleich aller erreichbaren Medienkanäle nach Kosten-Nutzen-Verhältnis pro Zielgruppe.
Datenbasierte Budgetverteilung entlang tatsächlicher Kommunikationswege.
Kanalstrategie
7. Touchpoint-Profiling
Erwartungen/Constraints je Kanal sowie Journey-Rolle definieren
Tiefenprofil jedes relevanten Medienkanals: Möglichkeiten, Grenzen, Erwartungshaltungen der
Zielgruppe — und die spezifische Funktion jedes Kanals in der Customer Journey.
Customer Journey
8. Kommunikations-Profil
Inhalte, Argumentationsstruktur, Ton & formale Regeln festlegen
Das Destillat aller sieben vorangehenden Stufen: Ein vollständiges, inhaltliches, argumentatives und
formales Gestaltungsprofil für maßgeschneiderte Kommunikationsmaßnahmen — pro Zielgruppe, pro
Kanal.
Den Abschluss des Prozesses bildet die Erstellung eines detaillierten Kommunikations-Profils. Dieses
dient als inhaltlicher, argumentativer und formaler Leitfaden für alle operativen Marketingmaßnahmen.
Es definiert die Tonalität, die zentralen psychologischen Trigger und die gestalterischen
Rahmenbedingungen, die notwendig sind, um die "persuasive Fitness" der Botschaft zu maximieren
Adaptive Persuasion Profiling
Nicht Theorie. Angewandte Wissenschaft.
Dieses System ist das Destillat jahrelanger Forschungs- und Beratungsarbeit an der Schnittstelle von
Kommunikationspsychologie, Behavioral Economics und Artificial Intelligence.
Judgment & Decision Making
Aktuelle Erkenntnisse zur kognitiven Verarbeitung, Urteilsbildung und Entscheidungsfindung unter
Unsicherheit — angewandt auf Kaufentscheidungsprozesse und Kommunikationsgestaltung.
Persönlichkeitspsychologie
Mehrdimensionale Persönlichkeitsmodelle, Wertestrukturen und psychografische Profilierungsverfahren
als Grundlage für präzises Zielgruppen-Profiling und adaptive Kommunikation.
Persuasionsforschung
Evidenzbasierte Prinzipien der Einstellungsmodifikation, Überzeugungswirkung und neurokognitiven
Verarbeitung persuasiver Botschaften — für messbar wirksamere Kommunikation.
Das Ergebnis ist kein theoretisches Framework, sondern ein vollständig operationalisiertes Werkzeug: acht
Stufen, acht Templates, acht AI-Assistenten — sofort einsetzbar, vollständig auf Ihre Situation adaptierbar.
Research & Development: sawetz.com/research/
Anwendbarkeit
B2B und B2C. Alle Branchen. Alle Unternehmensgrößen. Das System ist strukturell universell und inhaltlich
vollständig auf Ihre spezifische Situation adaptierbar. Limitierte Teilnehmerzahl.
Was Sie mitnehmen
Ein vollständig ausgefülltes Marketing Intelligence System für Ihr Unternehmen — keine Theorie-Folien,
sondern fertige Analyse-Ergebnisse und Kommunikationsprofile.
Seminar & Workshop Termine
Zielgruppe
Das Marketing Intelligence System ist ein Präzisionswerkzeug — nicht für jeden, aber für jeden, der im
Marketing strategisch denkt und systematisch handeln will.
Marketing-Entscheider in Unternehmen
CMOs, Marketing-Leiter und Geschäftsführer, die ihr Marketing-Budget auf eine strategisch fundierte Basis
stellen und ihre Kommunikationswirkung nachhaltig steigern wollen.
Marketing-Manager in KMU
Verantwortliche in kleinen und mittelständischen Unternehmen, die professionelle Marketingprozesse
einführen und ihr Unternehmen strategisch neu positionieren möchten.
Agenturen & Berater
Strategische Kommunikationsagenturen und Marketingberater, die ihren Kunden ein überlegenes,
wissenschaftlich fundiertes Analyse- und Planungssystem anbieten wollen.
Selbstständige & Freelancer
Unternehmer und freie Berater, die ihre Marketingkommunikation auf ein professionelles Fundament stellen
und mit demselben Rüstzeug arbeiten wollen wie Großunternehmen.
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 Josef Sawetz
Mag. phil. Dr. rer.nat.
Kommunikations- und Marketingpsychologie, Kognitive Neurowissenschaft
josef.sawetz@univie.ac.at
Lehr- und Forschungstätigkeit seit 1990: Universität Wien, Universitätslehrgänge Markt- und Meinungsforschung sowie Öffentlichkeitsarbeit, Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft (Marketing- und Kommunikationspsychologie, Werbepsychologie, Database- und Micromarketing, Markt- und Meinungsforschung); Donau-Universität Krems (Master-Programme: PRPlus Public Relations, PR und integrierte Kommunikation, Kommunikation und Management, Educational Technology, Professional MBA Communication and Leadership, International Information & Communication Management); IIR; Business Circle; Lehrgangsleiter New Media Marketing Manager, Usability Manager, Knowledge- & Content Manager sowie Online-Redaktion am Wifi Wien; FH Burgenland (MA Information, Medien, Kommunikation); Werbeakademie (Diplomlehrgänge Kommunikationsmanagement und Social Media Management, Werbepsychologie kompakt, Praxisschmiede Messung von Werbewirkung); Kunstschule Wien; Wifi Oberösterreich; Wifi Management Forum (Kundenführung und -verführung, Kommunikationspsychologie für Führungskräfte, Profiling-Techniken in der Personalauswahl); BFI Salzburg & Wien; FH für Management & Kommunikation Wien (Kommunikationswirtschaft, Financial Management & Controlling); Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung
Studien der Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften, Soziologie, Sprachwissenschaft, Kommunikationswissenschaft, Psychologie
Seit 1980 Text, Konzept und Beratung in Werbeagenturen; psychologische Tiefeninterviews sowie Werbemittel- und Produkttests in Marktforschungsinstituten; Bereichsleitung für Konzernkommunikation, Marketing und Marktforschung in internationalen Handels- und Industriekonzernen.
Publikationen und Awards: sawetz.com
Medienbeiträge ORF, Pro 7, Puls TV, Radio, Tages- und Wochenzeitungen, Fachzeitschriften, etc.: sawetz.com/media
Aktuelles Forschungsprojekt: sawetz.com/research
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 Kommunikations- und Marketingpsychologie
Sawetz, J. (2025)
Grundlagen kommunikativer und persuasiver Prozesse aus Psychologie, Neurowissenschaften, Evolutionsbiologie, Systemtheorie und Semiotik. Wien. (663 Seiten, Nachschlagewerk zum State of the Art der aktuellen Theorien und Techniken, zahlreiche Abbildungen, Checklists und Toolboxes, umfangreiches Literaturverzeichnis)
Inhaltsverzeichnis
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